Depois de trabalhar para o departamento de polícia por vários anos, eu finalmente tinha sido promovido a sargento. Meu primeiro dia no meu novo posto foi em um sábado. Com a promoção veio uma transferência para o nosso distrito mais movimentado. Meu novo tenente veio naquele sábado para me receber, me contar suas expectativas e me apresentar para o turno. Depois da chamada, o tenente partiu para casa, dizendo: “Estou fora nos próximos dois dias. O outro sargento está de férias assim você estará em seus próprios para alguns dias. Tenho certeza que você vai ficar bem.
Foi uma situação assustadora, passando de ser um dos caras para ser o cara que estava encarregado de dez outros policiais. Eu era esperado para ter a resposta a cada pergunta e espera saber como lidar com cada situação. Eu tinha muitos anos de aplicação da lei sob o meu cinto e como o dia progrediu, a minha confiança cresceu. Eu pensei: “Eu posso fazer isso.” Felizmente, eu tinha alguns grandes oficiais naquela mudança que realmente me ajudaram a aprender as coisas que eu precisava aprender.
Aqui estão cinco coisas que eu aprendi ao longo dos meus primeiros meses como um novo líder:
1. Seja você mesmo. Seu povo quer se conectar com você para torná-lo fácil para eles. Tentar agir como o líder que você está substituindo não vai funcionar. As pessoas são atraídas para a autenticidade. Não tente ser alguém que você não é. Se você não está confortável em sua própria pele, você vai ter um tempo difícil dele. A insegurança gera medo e o medo gera micromanagem. Todo mundo odeia um micromanager, até mesmo outros micromanagers!
2. Compartilhe sua visão. Comunicar onde você vê a sua equipe, negócios, turnos ou organização indo. Como será a viagem? Quanto tempo vai demorar para chegar lá? O que vai custar? Comece a compartilhar sua visão mais cedo, em vez de mais tarde. Quando me apresentei ao meu novo turno na primeira manhã, disse aos meus oficiais o que eu esperava deles e o que eles poderiam esperar de mim
3. Demonstre a Paixão. A paixão é contagiante. Quando eu torno em torno de alguém que é apaixonado, eu começo a ficar animado sobre o que eles estão animado sobre. Um líder que é apaixonado pela visão está indo para desencadear essa paixão em outros.
4. Construa uma Equipe. Um dos conselhos que recebi como um novo sargento da polícia foi o de me concentrar em ajudar os seus melhores intérpretes. A tendência natural é concentrar-se em seus pobres artistas para tentar ajudá-los a ficar melhor. A realidade é, na maioria dos casos, os moradores do fundo ficam no fundo. Você provavelmente não vai corrigi-los. Como um novo sargento, fui abençoado com um casal de excelentes capatazes que saíram de seu caminho para me ajudar a ter sucesso. Durante o próximo ano, fiz tudo o que podia para ajudar a prepará-los para o próximo nível e fiquei emocionado ao ver os dois serem promovidos a Sargento.
5. Tomar Decisões. Este é um dos papéis principais de um líder. Para um novo líder, isso pode ser assustador. No meu primeiro dia como novo Sargento, tive de tomar várias decisões. Decisividade inspira confiança. Vamos perder a confiança do nosso povo se dissermos: “Precisarei correr aquele na cadeia de comando”, toda vez que tivermos que tomar uma decisão. Certamente, haverá vezes que precisamos verificar com o nosso chefe antes de tomar algumas decisões. Na maioria das vezes, porém, devemos tomar uma decisão e, em seguida, stand by it. Em muitos casos, qualquer decisão é melhor do que nenhuma decisão.
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