Quando eu trabalhava para o departamento de polícia, uma das primeiras peças de equipamento que fomos emitidas era um manual de políticas. Tinha várias centenas de páginas. Ele nos disse como se vestir. Forneceu diretrizes para prender pessoas, manipulação de provas, uso da força, condução e muito mais.
Foi um pouco esmagadora no primeiro olhar para esse livro grande. Ao longo dos anos, porém, comecei a apreciar a sabedoria de ter um manual de políticas. Ele ajudou a me orientar e tomar as decisões corretas. Também me protegeu enquanto eu seguia as políticas escritas nesse grande manual.
Muitas empresas e agências governamentais têm políticas escritas que orientam suas atividades do dia-a-dia. A maioria das igrejas, no entanto, não tem políticas escritas ou diretrizes. Claro, eles têm políticas sobre como eles fazem certas coisas. Eles simplesmente não tomaram o tempo para ter alguém compilar e anotar as políticas que eles já têm.
Para igrejas menores de cem pessoas ou menos, ter diretrizes escritas pode não ser tão crucial como é para uma igreja maior. Conforme a igreja cresce, no entanto, documentar suas políticas e processos torna-se essencial. Se for esse o caso, por que não nos preparamos para o sucesso no início?
O que é uma política?
O Pacific Crest Group dá essa definição – “Uma ‘Política’ é um curso predeterminado de ação, que é estabelecido para fornecer um guia para estratégias e objetivos de negócios aceitos. Em outras palavras, é uma ligação direta entre a visão de uma organização e suas operações diárias. Políticas identificar as principais atividades e fornecer uma estratégia geral para os decisores sobre como lidar com as questões que possam surgir. ”
O que uma política faz?
1. Ele nos ajuda a tomar decisões. A política fornece orientações claras para certas situações para que não tenhamos de perder o nosso tempo decidir o que fazer. Isso é tão verdadeiro para uma igreja ou outra organização sem fins lucrativos como é para um negócio. Uma política capacita as pessoas e lhes permite saber como fazer certas tarefas.
2. Eles fornecem um grande recurso de treinamento. Todos devem ser claros e indo na mesma direção. Para os novos funcionários, políticas escritas podem dizer-lhes como fazer seus trabalhos. Muitos trabalhos têm certas tarefas que são feitas mais e mais. Uma política clara fornece as instruções para essas tarefas.
3. Eles protegem o empregado. Todo mundo quer saber o que é exigido deles no seu trabalho. Ao dar aos nossos funcionários e voluntários orientações sobre como fazer o seu trabalho, não haverá mal-entendidos. Queremos que nossos funcionários e voluntários se sintam fortalecidos. Eles têm diretrizes claras, eles nem sempre estarão correndo pelo corredor até seu supervisor para pedir orientação. Se eles estão seguindo as políticas que foram postas em prática, eles não têm que se preocupar se ou não estão fazendo o que é exigido deles.
4. Eles protegem a organização. Para um funcionário que não segue nossas diretrizes ou políticas, temos a oportunidade de fornecer ações corretivas, treinamento corretivo ou mesmo rescisão. Sem diretrizes e políticas claras, torna-se muito mais difícil tomar uma ação corretiva ou demitir alguém que não está realizando. Até mesmo as igrejas precisam se proteger civilmente se tiverem que demitir alguém. Políticas escritas podem nos proteger nessas situações. As políticas que são anotadas são mais claras do que aquelas que são apenas verbais.
Como é uma boa política?
1. Fácil de entender. Li os manuais de políticas que foram obviamente escritos por um advogado. Embora seja sempre uma boa idéia ter certas políticas revisadas por nosso advogado, eu não acho que é uma boa idéia ter os advogados escrever o livro. Eles devem ser escritos em linguagem simples e fácil de entender. Boas políticas e diretrizes tornam as coisas claras.
2. Fácil mudar quando necessita ser atualizado. Políticas, diretrizes e processos precisarão ser atualizados de vez em quando. As razões para isso são variadas. Uma nova liderança pode querer que certas coisas sejam feitas de maneira diferente, novas tecnologias possam tornar-se disponíveis tornando o nosso processo desatualizado, ou mesmo certas mudanças no direito do trabalho podem exigir uma mudança na política.
3. Se encaixa a cultura de sua organização. Nossas políticas refletirão nossa cultura e nossos valores. O manual de política policial que eu fui emitido como policial novato não será aplicável para uma igreja ou organização sem fins lucrativos. Suas políticas e diretrizes escritas não precisam ser tediosas e tediosas. Faça-os divertidos e interessantes.
Sua igreja tem diretrizes e políticas escritas? Você acha que isso é importante para sua organização? Diz-me o que pensas!
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